「認識しない」の原因がケース側のことがある
PCから取り出したHDDを外付けケースに入れたら認識しない。あるいは、コピーの途中で切断される。
このとき、ドライブが壊れているとは限りません。 ケース・ケーブル・給電のいずれかが原因である可能性があります。
ここを切り分けずに「故障だ」と判断すると、無駄な出費をするか、逆に正常なドライブに危険な操作をすることになります。
取り出して読む手順そのものはPCが起動しない時、内蔵HDDだけ取り出して読み出す方法にまとめています。この記事では、機材側の条件を扱います。
3.5インチはバスパワーでは動かない
最も多い誤解です。
| サイズ | 主な用途 | 電源 |
|---|---|---|
| 2.5インチ | ノートPC、ポータブルHDD、SSD | USBバスパワーで動くことが多い |
| 3.5インチ | デスクトップPC、外付け据置型 | ACアダプタが必要 |
3.5インチのHDDは、モーターで円盤を回すため消費電力が大きく、USBからの給電だけでは足りません。
給電が不足すると、次のような症状が出ます。
- そもそも認識されない
- 認識されるが、すぐ切断される
- 大きなファイルをコピーすると途中で止まる
- 「カチッ、カチッ」と繰り返す音がする(起動しようとして失敗している)
この状態を「故障」と判断してしまうのが典型的な失敗です。 ACアダプタ付きのケースに変えたら普通に読めた、ということが実際にあります。
3.5インチを扱うなら、ACアダプタ付きの製品を選んでください。 ドッキングステーション(HDDスタンド)型は、多くがACアダプタ付きです。
選ぶときに見る点
インターフェースの規格:接続するHDDがSATAかどうか。古いIDE(PATA)のドライブは、対応した製品でないと繋がりません。取り出したドライブの端子を確認してから買ってください。
対応容量:製品によって上限があります。大容量のドライブを古いケースに入れると、容量が正しく認識されないことがあります。
UASP対応:転送方式の一種で、対応していると速度が上がります。大容量のデータを救出するときは、この差が作業時間に効きます。
M.2 / NVMe対応:SSDの場合、形状と接続規格(SATA接続かNVMe接続か)が合っていないと使えません。M.2という形が同じでも中身の規格が違うので、製品仕様を確認してください。
クローン機能の扱い:ドッキングステーションには、PCを介さずディスクをコピーする機能を持つ製品があります。便利ですが、コピー元とコピー先を取り違えると、データを上書きします。 障害のあるドライブに使うのも推奨されません。救出目的なら、まず読み出しだけを行ってください。
認識しないときの切り分け
順番があります。上から順に試してください。
1. ケーブルを替える。 USBケーブルの断線・接触不良は珍しくありません。特に細いケーブルや、長年使ったものは疑ってください。
2. USBハブを外して直接繋ぐ。 ハブ経由だと給電が不足することがあります。PC本体のポートに直接挿してください。 前面ポートより背面ポートのほうが安定することがあります。
3. 別のPCで試す。 PC側のドライバやポートの問題を切り分けられます。
4. 別のケースで試す。 ケース内の基板(SATA-USB変換)の故障もあります。
5. ここまでで改善しないなら、ドライブ側を疑う。
ただし、異音がする場合はこの手順を飛ばして通電を止めてください。 カチカチ・カリカリという音は物理障害のサインで、試行を繰り返すほど悪化します(HDDから異音がする、HDDのカチカチ音)。
給電不足の音と、物理障害の音は似ています。 ACアダプタ付きの環境で試して、それでも同じ音がするなら物理障害を疑ってください。
電源周りの詳細は外付けHDDが認識されない:接続と電源の確認も参照してください。
救出目的で使うときの注意
取り出したドライブを常用しないでください。
一度障害を起こしたドライブ、あるいは故障したPCから取り出したドライブは、データを救出するための一時的な読み出しに留めるべきです。ケースに入れて外付けHDDとして使い続けると、次に壊れたときに救出先がなくなります。
救出したデータを、元のドライブに書き戻さないという原則も同じです(復旧したデータを同じ媒体へ保存してはいけない理由)。
そして、取り出したドライブが暗号化されている可能性も考えてください。Windows 11では条件を満たす端末で既定で暗号化されていることがあり、回復キーがなければケースの問題とは無関係に読めません(BitLockerの回復キーを求められた・紛失した)。
よくある質問
# Q. 2.5インチのHDDならバスパワーで大丈夫ですか?
多くの場合は動きますが、Y字ケーブル(USBポート2つから給電するタイプ)が必要な製品もあります。 認識が不安定なら給電を疑ってください。
# Q. カチカチ音がしますが、ACアダプタを買えば直りますか?
給電不足が原因なら改善する可能性があります。 ただし物理障害の音である可能性もあるため、重要なデータが入っているなら、試行を繰り返さず業者に相談してください。
# Q. NASから抜いたディスクをケースに入れれば読めますか?
通常は読めません。 NASのディスクは独自の形式で管理されており、Windowsでは認識されません(NAS本体が壊れた)。「初期化しますか」に応じないでください。
# Q. クローン機能でバックアップを取ってもいいですか?
正常なドライブ同士であれば有用です。ただし障害のあるドライブには使わないでください。 読み取りエラーが起きている状態でのコピーは、状態を悪化させることがあります。